De online klantambities van Etos ... verbeterd middels onder meer feedbacktools en klantpanels vertelt De Bruijn Online services Klanten verder willen helpen in welke vorm dan ook staan aan de basis hiervan Digitaliseren is méér dan ...
Transavia bouwt website met klantfeedback aan de gate ... dan via standaard feedbacktools Wij hebben nu ervoor gekozen klanten op te zoeken in hun natuurlijke habitat om zo zuiver mogelijk onderzoek te doen en dit niet te laten beïnvloeden door ...
Haal meer uit digitale klantfeedback ... zelf en door middel van feedbacktools actief te analyseren ontstaan nieuwe inzichten Daarnaast bevatten nieuwe media ook klantuitingen die niet expliciet gericht zijn aan een organisatie maar ...
Klantfeedback omzetten naar datavisualisatie ... leggen vrijwel alle feedbacktools de focus op het verzamelen van klantfeedback Deze tools bieden de gebruiker te weinig mogelijkheden om belangrijke analyses te doen Zo blijft feedback ...